Så fungerar Caire
Så fungerar Caire
En tydlig kedja från data till beslut – med människan i centrum
Så funkar det
Från beslut till besök. Samma plan hela vägen.
Det som i dag finns i planerarens huvud finns i Caire. Därför stämmer beslut, plan och verklighet.
- 1 · Kommunens beslut
Beviljad tid
Vilken insats, hur länge och hur ofta. Ingen veckodag och inget klockslag än.
Hur oftaUngefär en gång per år, och när en ny brukare kommer in. Byter brukaren utförare följer beslutet oftast med; det är bara uppdraget som går till en ny utförare.
- Frukost30 min · varje dag
- Städ90 min · varannan vecka
- 2 · Brukare + utförare
Genomförandeplan
Ett veckomönster som ni gör tillsammans: veckodag, önskad tid och flex. Inga datum.
Hur oftaGörs i samband med beslutet, och ofta på nytt när brukaren byter utförare. Brukaren och utföraren ändrar den när behoven ändras, så länge den ryms i beslutet.
- Frukostvarje dag · 08:00 ±15 · 30 min
- Städtisdagar varannan v. · 14:30 ±45 · 90 min
- 3 · Planeraren
Planerade besök
Besöksplaneringen gör mönstret till riktiga besök på riktiga datum, inom personalens arbetspass, med restid och rätt person.
Hur oftaLöpande. Caire sköter besöksplaneringen automatiskt utifrån genomförandeplanerna och arbetspassen, och uppdaterar den när verkligheten ändras.
- Frukostmån 5 okt · 08:09–08:39 · Anna
- Städtis 6 okt · 14:10–15:40
- 4 · Medarbetaren
Utförda besök
Målet är samma som planerat. Ändras något ser medarbetaren och brukaren det direkt i appen.
Hur oftaVarje dag. Det som händer i vardagen förs tillbaka in i planen, så att besöken stämmer med planeringen när de utförs.
- Frukost08:09–08:39 · som planerat
- Städ14:10–15:20 · 20 min till tidspoolen
Tidspoolen: beviljad tid går aldrig förlorad
Blir en serviceinsats kortare sparas den beviljade tiden i en pool och planeras in senare. Brukaren får hela sin beviljade tid, och utföraren får betalt för genomförandeplanen.
Tidsbundna behov går först
Personliga behov som hör till en viss tid på dagen går alltid först: uppstigning, påklädning, förflyttning, medicin, måltider, toalett, dusch och ledsagning till läkarbesök. Serviceinsatser som städ, tvätt, inköp och promenad styrs av hur ofta de ska ske. De har en fast dag och flyttas bara undantagsvis vid personalbrist, inom beslutets fönster.
Brukare, närstående och personal ser samma plan, och varför den ändras.
Exempelscenario
Tre flöden
Samma genomförandeplaner. Tre sätt att planera.
Allt utgår från genomförandeplanerna och besöksplaneringen: när en ny brukare kommer in, när veckorna framåt planeras och när dagen ändras.
- 1 · Ny brukare
Ny brukare och genomförandeplan
Lägg in brukaren och besöken i genomförandeplanen. Innan något sparas söker Caire fram veckodag och tid som fungerar med brukarens behov, rutterna och de andra brukarna. Planeraren väljer.
- 2 · Förplanering
Veckorna framåt
Besöksplaneringen och behovet av arbetspass planeras löpande veckor i förväg, utifrån genomförandeplanerna. Caire tar fram förslag, planeraren jämför och publicerar.
- 3 · Realtid
När dagen ändras
Sjukanmälan, avbokning, försening eller ett nytt besök: Caire hittar ersättare på sekunder. Besöken och rutterna räknas om från den publicerade planen, med restider efter aktuell trafik när trafikanpassning är påslagen. Det som redan är gjort ligger kvar, och alla berörda får besked i appen.
Samma plan för varje roll: webben för kontoret, appen för medarbetare, brukare och anhöriga, Fråga Caire för frågor och förslag, och MCP för AI-assistenter som tillval.
Varför Caire
Tre planer som borde vara en.
Frukost måndag, 30 minuter. Så här ser samma besök ut genom dagen.
Traditionellt
Tre olika svar- Genomförandeplan
- 08:00
- Besöksplanering
- 08:20
- Sms på morgonen
- ”runt 8”
- Utfört
- 08:45
Utfört: 45 min sent
Besöksplaneringen skiljer sig redan från genomförandeplanen. Ett sms på morgonen om man har tur. Personalen kommer sent och ingen visste i förväg.
Med Caire
Samma plan- Genomförandeplan
- 08:00 ±15
- Planerat besök
- 08:09 · Anna
- I appen
- veckan innan
- Utfört
- 08:09
Genomförandeplan, besöksplanering och utfört stämmer, eftersom restid och bemanning är inräknade från början. Flexen på ±15 minuter syns för alla.
När det är ont om folk
Städet har en fast dag. Det flyttas bara i undantagsfall.
Tidsbundna behov som frukost och toalett går alltid först. En serviceinsats som städ styrs av hur ofta den ska ske. Räcker inte personalen kan den undantagsvis flyttas inom beslutets två veckor, och sedan tillbaka till sin vanliga dag.
- Beviljat · 90 min varannan vecka
- Genomförandeplan · tisdagar varannan v. · 14:30 ±45
- Undantag · inom v. 41–42
- Prioritet · frukost och toalett 1 · städ 2
| Mån | Tis | Ons | Tor | Fre | |
|---|---|---|---|---|---|
| v. 41 | Mån 5/10 08:00 Frukost | Tis 6/10 08:00 Frukost Städ · 90 min14:10–15:40 | Ons 7/10 08:00 Frukost | Tor 8/10 08:00 Frukost | Fre 9/10 08:00 Frukost |
| v. 42 | Mån 12/10 08:00 Frukost | Tis 13/10 08:00 Frukost | Ons 14/10 08:00 Frukost | Tor 15/10 08:00 Frukost | Fre 16/10 08:00 Frukost |
Normalfallet: städet ligger på sin fasta dag enligt genomförandeplanen, tisdag 6 okt 14:10–15:40, precis som vilket besök som helst.
Exempelscenario
Vad betyder det för mig?
Jag är…
Sjukanmälan kl 06:40? Löst innan kaffet är klart.
Caire föreslår en ersättare som har rätt kompetens och känner brukarna. Du godkänner.
- Förslag på ersättare direkt
- Du godkänner alltid
- Hela veckan i en vy
Vill ni se Caire med er data?
Boka en genomgång så visar vi hur flödet ser ut från import till publicerat förslag – anpassat till er organisation.