Planerare
Se bemanning, tillgänglighet, sjukanmälningar och öppna passförfrågningar i samma plan.
Teknik med hjärta för hemtjänsten
AI-plattformen för hemtjänstens vardag
Hela planeringen. En plattform.
Automatisk besöksplanering, en AI-assistent att skriva och prata med och appar som håller ihop arbetet. Caire utgår från insatsbehoven och håller besök, bemanning och rutter uppdaterade när vardagen förändras.
Börja med en kostnadsfri analys. En period och en optimering ingår.
Mer tid för det som räknas.
Vad modern besöksplanering ger
−90 %hanteringstid
Upp till 90 % mindre tid för att lägga och ändra besöksplaneringen.
I tidsom utlovat
Planen stämmer med verkligheten, så brukare och medarbetare får besöken på utlovad tid.
+5 %utförd brukartid
Ruttoptimering ger mer tid hos brukaren och mindre tid i bilen.
+5–10 %i ekonomin
Mer omsorg, mindre administration och bättre kvalitet, med nöjdare brukare och personal.
Upp till-värden. Utfallet beror på verksamhetens underlag och regler.
Så funkar det
Från beslut till besök. Samma plan hela vägen.
Det som i dag finns i planerarens huvud finns i Caire. Därför stämmer beslut, plan och verklighet.
- 1 · Kommunens beslut
Beviljad tid
Vilken insats, hur länge och hur ofta. Ingen veckodag och inget klockslag än.
Hur oftaUngefär en gång per år, och när en ny brukare kommer in. Byter brukaren utförare följer beslutet oftast med; det är bara uppdraget som går till en ny utförare.
- Frukost30 min · varje dag
- Städ90 min · varannan vecka
- 2 · Brukare + utförare
Genomförandeplan
Ett veckomönster som ni gör tillsammans: veckodag, önskad tid och flex. Inga datum.
Hur oftaGörs i samband med beslutet, och ofta på nytt när brukaren byter utförare. Brukaren och utföraren ändrar den när behoven ändras, så länge den ryms i beslutet.
- Frukostvarje dag · 08:00 ±15 · 30 min
- Städtisdagar varannan v. · 14:30 ±45 · 90 min
- 3 · Planeraren
Planerade besök
Besöksplaneringen gör mönstret till riktiga besök på riktiga datum, inom personalens arbetspass, med restid och rätt person.
Hur oftaLöpande. Caire sköter besöksplaneringen automatiskt utifrån genomförandeplanerna och arbetspassen, och uppdaterar den när verkligheten ändras.
- Frukostmån 5 okt · 08:09–08:39 · Anna
- Städtis 6 okt · 14:10–15:40
- 4 · Medarbetaren
Utförda besök
Målet är samma som planerat. Ändras något ser medarbetaren och brukaren det direkt i appen.
Hur oftaVarje dag. Det som händer i vardagen förs tillbaka in i planen, så att besöken stämmer med planeringen när de utförs.
- Frukost08:09–08:39 · som planerat
- Städ14:10–15:20 · 20 min till tidspoolen
Tidspoolen: beviljad tid går aldrig förlorad
Blir en serviceinsats kortare sparas den beviljade tiden i en pool och planeras in senare. Brukaren får hela sin beviljade tid, och utföraren får betalt för genomförandeplanen.
+20 minstäd · att planera in
Tidsbundna behov går först
Personliga behov som hör till en viss tid på dagen går alltid först: uppstigning, påklädning, förflyttning, medicin, måltider, toalett, dusch och ledsagning till läkarbesök. Serviceinsatser som städ, tvätt, inköp och promenad styrs av hur ofta de ska ske. De har en fast dag och flyttas bara undantagsvis vid personalbrist, inom beslutets fönster.
Brukare, närstående och personal ser samma plan, och varför den ändras.
Läs hur det funkarExempelscenario
Tre flöden
Samma genomförandeplaner. Tre sätt att planera.
Allt utgår från genomförandeplanerna och besöksplaneringen: när en ny brukare kommer in, när veckorna framåt planeras och när dagen ändras.
- 1 · Ny brukare
Ny brukare och genomförandeplan
Lägg in brukaren och besöken i genomförandeplanen. Innan något sparas söker Caire fram veckodag och tid som fungerar med brukarens behov, rutterna och de andra brukarna. Planeraren väljer.
- 2 · Förplanering
Veckorna framåt
Besöksplaneringen och behovet av arbetspass planeras löpande veckor i förväg, utifrån genomförandeplanerna. Caire tar fram förslag, planeraren jämför och publicerar.
- 3 · Realtid
När dagen ändras
Sjukanmälan, avbokning, försening eller ett nytt besök: Caire hittar ersättare på sekunder. Besöken och rutterna räknas om från den publicerade planen, med restider efter aktuell trafik när trafikanpassning är påslagen. Det som redan är gjort ligger kvar, och alla berörda får besked i appen.
Samma plan för varje roll: webben för kontoret, appen för medarbetare, brukare och anhöriga, Fråga Caire för frågor och förslag, och MCP för AI-assistenter som tillval.
Måndag morgon, 06:40
Sjukanmälan 06:40. Löst före första besöket.
Det är här branschen har sitt största problem: sjukanmälningar på måndagsmorgonen, strax innan dagens första besök. Caire hittar en ersättare på sekunder, planeraren godkänner och medarbetaren har sitt pass före första besöket.
- 01
06:40 · Sjukanmälan i appen
Caire identifierar vilka besök och arbetspass som berörs.
- 02
06:41 · Granska ersättningen
Caire föreslår en ersättare utifrån tillgänglighet, kompetens och kontinuitet. Planeraren granskar förslaget, eller använder verksamhetens förhandsgodkända regler.
- 03
07:00 · Planen i rätt händer
När ersättningen är godkänd och planen uppdaterad får medarbetaren sitt pass, sina besök och sin rutt i appen.
Riktiga produktbilder med demodata, från separata arbetsflöden. Måndagsmorgonen beskriver scenariot; bilderna visar inte en sammanhängande ersättning. Kvarstående undantag granskas av planeraren.
Utforska personalplaneringenNågon är där när det behövs.
När dagen tar en ny vändning
Ett extra besök. En uppdaterad rutt.
En akut ändring börjar i planeringen. Caire tar hänsyn till besökens krav, kompetens och kontinuitet när rutten räknas om. Medarbetaren får den uppdaterade planen i sin app.
Rätt hjälp, när den behövs.
Så fungerar ruttoptimeringenTre perspektiv. En gemensam plan.
Samma plan. För alla som behöver den.
Medarbetare
Se dagens besök, ange tillgänglighet, anmäla frånvaro och svara på passförfrågningar. ETA och förseningar kan delas från arbetet i fält.
Brukare och närstående
Se vem som kommer och ungefärlig ankomsttid. Efter besöket kan medarbetaren dela en sammanfattning och, med samtycke, ett foto.
Frukost hos Eva07.00–07.30
Besöket är klart: måltidsstöd, allt väl vid besöket.
Illustrerad bild · foto och besökssammanfattning delas separat enligt samtycke och behörighetTryggt att veta att någon har varit där.
Närvarande i mötet
Mer omsorg. Mindre efterarbete.
Berätta vad som hände under besöket. Caire hjälper till med anteckningen och förslag till uppföljning — till exempel att granska behovet av mer tid vid måltider. Medarbetaren granskar anteckningen; behörig personal beslutar om omsorgsändringar.
Se stödet i apparnaTid att lyssna. Tid att vara där.
Annas inlästa anteckning · Eva, lunch”Eva säger att hon inte hinner äta sin lunch. Hon åt halva portionen och behövde hjälp att dricka och resa sig. Vi hann inte bli klara på de 20 minuterna.”
Anteckning och förslag att granska
Granska anteckningen. Förslagen går vidare till behörig personal för omsorgsbedömning och planeringsgranskning; inget besök eller någon behandling ändras här.
Interaktiv mockup med fiktivt besök — inte en journal.
Vad betyder det för mig?
Jag är…
Sjukanmälan kl 06:40? Löst innan kaffet är klart.
Caire föreslår en ersättare som har rätt kompetens och känner brukarna. Du godkänner.
- Förslag på ersättare direkt
- Du godkänner alltid
- Hela veckan i en vy
5–10 %
av kommunernas budget går till hemtjänst, och behovet växer varje år.
Cirka 60 av kommunernas 800 miljarder kronor går till hemtjänst, utan särskilt boende och LSS. Källa och siffror per kommun: Sveriges Hemtjänst
därför spelar varje minut rollMätbara resultat. Mänskligt värde.
En bättre vardag. På riktigt.
Brukartid
Se besökstid i relation till betald arbetstid.
Restid
Följ beräknade resor mellan besöken på karta.
Kontinuitet
Se hur planeringen fördelar besök mellan medarbetare.
Bemanning
Se var tillgängliga pass inte räcker till.
En komplett plattform. Även med era befintliga system.
Caire som ert planeringssystem
Samla insatsbehov, arbetspass och verksamhetens ramar i Caire. Plattformen tar fram planeringsförslag; behöriga användare fastställer vårdkrav och publiceringsregler.
Caire med ert befintliga system
Börja med stödda rapportexporter. Löpande koppling till ert verksamhetssystem utformas för er verksamhet; dataläsning och eventuell återföring behöver avtalas och verifieras var för sig.
Kom igång på rätt sätt
Börja med er egen planering.
En kostnadsfri analys är första steget in i Caire. En vald period och en optimering ingår. Fortsatt planering i plattformen kräver abonnemang.
Skapa konto
Börja säkert med inloggning.
Lägg upp organisationen
Behörig företrädare godkänner PUB före uppladdning.
Analysera och fortsätt
Ladda upp en stödd export och se potentialen i er planering.
Trygghet innan första uppladdningen
Det här gäller innan verkliga personuppgifter behandlas.
Läs om trygghet och PUBPUB före uppladdning
En behörig företrädare godkänner personuppgiftsbiträdesavtalet för organisationen innan verkliga uppgifter behandlas.
Planeringsdata i AWS Stockholm
Planeringsdata lagras i AWS-regionen Stockholm. Konto och inloggning hanteras separat, se integritetspolicyn.
Behörighet per roll
Åtkomst styrs per organisation och roll. Medarbetare och anhöriga ser bara det deras roll får se.
Underbiträden redovisas
Leverantörer, regioner och överföringsskydd står i integritetspolicyn och i PUB-bilagan.
Kontakt vid incident
Misstänker ni en säkerhetsincident? Mejla info@caire.se. Skicka inga personuppgifter om brukare i mejlet.
Omsorg börjar med förtroende.
Vanliga frågor om AI-schemaläggning i hemtjänsten
Hur lång tid tar införandet?
Analysen kan börja med en export, utan integration. Hur lång tid löpande planering tar att införa beror på ert system, antalet enheter och vilka regler som ska ställas in. Det går vi igenom vid en genomgång.
Vem äger datan?
Er organisation är personuppgiftsansvarig för uppgifter om medarbetare, brukare och besök. Caire behandlar dem som personuppgiftsbiträde enligt PUB och era instruktioner. En behörig företrädare kan begära återlämning eller radering.
Vad krävs av oss?
För att se exemplet krävs varken konto eller filer. För en egen analys behövs en behörig företrädare som godkänner PUB och en export från Carefox eller Alfa eCare Welfare med besökshistorik och brukar- och adressregister. Personal och arbetspass är valfria.
Vad kostar det efter analysen?
Analysen är kostnadsfri och inget abonnemang startar automatiskt. Löpande planering kostar 9 900 kr per månad för 1–33 aktiva anställda, därefter 300 kr per aktiv anställd och månad, exklusive moms.
Måste vi byta verksamhetssystem?
Nej. Använd Caire fristående eller som integrerad optimerare. Stödda exporter används för första analysen; löpande integration och drift anpassas till ert system och valda upplägg.
Kan AI lägga schema i hemtjänsten?
Ja. Att lägga schema med AI innebär att Caire fördelar besöken på arbetspassen och planerar rutterna utifrån insatserna, medarbetarnas kompetens och restiderna mellan adresserna. Att göra schema med AI i Caire börjar med insatsbehov och arbetspass. Caire räknar fram förslag för perioden, och planeraren jämför dem med samma mått.
Vad är skillnaden mellan automatisk schemaläggning och AI-schemaläggning?
Automatisk schemaläggning brukar betyda att systemet upprepar ett mönster: samma pass, samma dag, samma person. AI-schemaläggning löser i stället ett optimeringsproblem och väger brukartid, restid, kontinuitet, kompetenskrav och arbetstidsregler mot varandra. Skillnaden märks när något ändras: ett upprepat mönster rättas för hand, en optimering räknas om.
Vad är autoschema, och passar det vård och omsorg?
Autoschema väger samman medarbetarnas önskemål till ett bemanningsschema, alltså vem som jobbar när. Inom vård och omsorg löser AI-schemaläggning nästa steg: vilka besök varje pass ska innehålla och i vilken ordning. De hänger ihop, eftersom bemanningen är det utbud besöken ska rymmas i, men det är inte samma problem.
Vad sköter Caire automatiskt?
När insatsbehov, arbetspass och verksamhetens ramar är inställda optimerar Caire besöksplanering och rutter löpande. Förändringar i behov och bemanning tas med i realtid. Planerarnas fastställda placeringar och verksamhetens regler styr vad som får ändras.
Fråga Caire
Undrar du hur Caire fungerar?
Fråga hur Caire fungerar, hur era uppgifter kommer in eller vad Caire faktiskt gör med schemat. Välj en fråga så visar vi svaret — och en bild ur plattformen bredvid.
Vanliga frågor
Visar de vanligaste frågorna.
Skriv inga riktiga namn eller uppgifter om kunder här.
Alla frågor och svarVill du hellre prata med en människa? Boka en demo
AI-assistent. Svaren är allmän produktinformation, inte råd om enskilda personer.
Ur plattformen
Fråga Caire finns med dig i hela plattformen.
Mer tid för omsorg.
Prova Caire med en kostnadsfri analys, eller boka en genomgång av hur plattformen knyter ihop planering, bemanning och arbetet i fält.
Samma mål. En bättre vardag.