Onboarding

Hjälpartikel 105 · Uppdaterad 27 okt. 2026

Uppehåll: sjukhusvistelse och resor

Så lägger du in ett uppehåll när en kund ligger på sjukhus, bor på korttidsboende eller reser bort, och vad det betyder för nya och befintliga scheman.

Gäller för
Samordnare
Typ
Guide

När kunden inte ska ha besök

Ett uppehåll är en period då kunden inte ska ha besök, till exempel vid sjukhusvistelse eller korttidsboende. Kunden planeras inte under perioden. Dagen efter slutdatumet planeras kunden igen.

Ett uppehåll är tillfälligt. Ska kunden inte längre ha insatser anger du i stället ett slutdatum för kunden.

Lägg till ett uppehåll

Kunden får en märkning i listan, till exempel Uppehåll från ett datum, Uppehåll tills vidare eller datumet då kunden återkommer.

  • 1. Öppna kunden och välj Lägg till uppehåll.
  • 2. Välj Orsak: Sjukhus, Korttidsboende, Resa, Frånvarande eller Annat.
  • 3. Ange Från och med och Till och med. Lämna slutdatumet tomt om ni inte vet när perioden slutar.
  • 4. Skriv gärna en Anteckning. Den visas bara för planerare.
  • 5. Spara.

Nya scheman hoppar över dagarna

Scheman som skapas efter att du sparat uppehållet hoppar över dagarna. Scheman som redan finns ändras inte.

Ligger det besök i ett publicerat schema inom perioden visar Caire hur många det är. Avboka dem från besöken i det publicerade schemat.

Kunden kommer hem tidigare

Välj Avsluta tidigare och ange Sista dagen för uppehållet. Kunden planeras igen dagen efter. Ska uppehållet inte gälla alls väljer du Ta bort. Perioden finns kvar i historiken men påverkar inte längre planeringen.

Hjälpte artikeln dig?