Dagen i drift
Sjukanmälningar, ändrade besök, avbokningar, förseningar och omplanering.
- TidsfönsterHör hemma i Genomförandeplan
Önskad tid, tillåtet tidsfönster och insatsegenskaper
Se skillnaden mellan önskad tid och tillåtet tidsfönster samt mellan ruttat fältbesök, kontorsarbete, överlapp och dubbelbemanning.
Läs guiden: Önskad tid, tillåtet tidsfönster och insatsegenskaper - LösningarHör hemma i AI i Caire
AI-assistenten: chatta med ditt schema
Ställ frågor om schemat i vanligt språk och låt AI-assistenten svara med siffror från lösningen, diagnostik och kontinuitetsunderlag.
Läs guiden: AI-assistenten: chatta med ditt schema - LösningarHör hemma i Publicerat schema
Mobilapp för klient, medarbetare och anhörig
Se hur Caires mobilapp kan visas för klienter, medarbetare och anhöriga utan att blanda ihop läsbehörighet, schemaarbete och administratörens inställningar.
Läs guiden: Mobilapp för klient, medarbetare och anhörig - Lösningar
Sjukanmälan och bemanning
Så går en sjukanmälan från appen till nya rutter: luckorna i den publicerade planen, Caires förslag på ersättare, ditt godkännande och inbjudningar till öppna pass.
Läs guiden: Sjukanmälan och bemanning - OnboardingHör hemma i Kommunbeslut
Uppehåll: sjukhusvistelse och resor
Så lägger du in ett uppehåll när en kund ligger på sjukhus, bor på korttidsboende eller reser bort, och vad det betyder för nya och befintliga scheman.
Läs guiden: Uppehåll: sjukhusvistelse och resor - LösningarHör hemma i Granska och förbättra
Kalendern: flytta, låsa, avplanera och avboka
Så ändrar du en lösning i kalendern: dra besök, lås tid eller vårdare, avplanera och avboka. Varje ändring blir en ny lösning, aldrig en ändring i den gamla.
Läs guiden: Kalendern: flytta, låsa, avplanera och avboka - LösningarHör hemma i Publicerat schema
Medarbetarappen
Appen för dig som arbetar ute hos kunderna: dagens schema, besöksdetaljer, in- och utcheckning, insatser, anteckningar och hjälp när något inte går som planerat.
Läs guiden: Medarbetarappen - KontinuitetHör hemma i Publicerat schema
Kund- och anhörigappen
Kunden ser sina besök, vem som kommer och när, kan betygsätta besöket, avboka och skriva till kontoret. En anhörig följer besöken för den hen är kopplad till.
Läs guiden: Kund- och anhörigappen - Lösningar
Driftvyn: hantera dagens avvikelser
Driftvyn visar dagens publicerade schema. Så hanterar du en avvikelse: förbered en justering, granska den och godkänn. Inget ändras i planen innan dess.
Läs guiden: Driftvyn: hantera dagens avvikelser - Tidsfönster
Ändrade besök och tidsändringar
Så ändrar du ett besök i det publicerade schemat, hanterar önskemål om ny besökstid från andra system och tar emot tidsändringar från kunden.
Läs guiden: Ändrade besök och tidsändringar - Lösningar
Avbokningar från kund
Kunden skickar en avbokning i appen, kontoret godkänner eller avslår den. Besöket avbokas först när kontoret har godkänt.
Läs guiden: Avbokningar från kund - Kontinuitet
Förseningsbesked och ETA
När medarbetaren blir sen skickar hen ett förseningsbesked från besöket. Kunden och anhöriga ser det i appen och kontoret får en avisering.
Läs guiden: Förseningsbesked och ETA - Effektivitet
Automatisk omplanering under dagen
När något händer under dagen planerar Caire om det publicerade schemat. Små ändringar inom besökens tider tillämpas av sig själva, resten blir förslag som du godkänner.
Läs guiden: Automatisk omplanering under dagen - Lösningar
Skiftbyte, extrapass och tillgänglighet
Medarbetaren anger tillgänglighet, erbjuder extra pass och ber om skiftbyte i appen. Planeraren godkänner, och det godkända används i kommande planering.
Läs guiden: Skiftbyte, extrapass och tillgänglighet - Effektivitet
Kopiera dag och justera restid
Två verktyg i driftvyn: kopiera vem som gör vilket besök från en dag till en annan, och rätta restiden på en sträcka när den inte stämmer.
Läs guiden: Kopiera dag och justera restid - LösningarHör hemma i Personalhandboken
Personalhandboken i appen och på webben
Var du hittar handboken som medarbetare, vad du ser i den och hur den fungerar utan uppkoppling.
Läs guiden: Personalhandboken i appen och på webben - LösningarHör hemma i Personalhandboken
Kontakter och vanliga frågor i handboken
Hitta telefonnummer till kollegor och kontoret och snabba svar på vanliga frågor i handboken på webben.
Läs guiden: Kontakter och vanliga frågor i handboken - LösningarHör hemma i Personalhandboken
Bekräfta att du har läst
Vissa sidor i handboken ber dig bekräfta att du har läst och förstått dem. Så gör du i appen och på webben.
Läs guiden: Bekräfta att du har läst
