Ett enhetligt flöde: importera återkommande besöksmallar (slingor), skapa ett schema från ett serviceområde, kör Caire Core shift layer+Caire Core routing layer-optimering (~35 min), granska och redigera i Bryntum-arbetsytan och publicera. Uppnå 50%+ tidsbesparing i schemaläggningsarbete, 20% resereduktion och 75–80% personalutnyttjande.

Sluta gissa hur många anställda du behöver. CAIRE upptäcker automatiskt den optimala bemanningsnivån och skifttider baserat på din besöksefterfrågan. Inga platshållare, ingen manuell konfiguration—välj bara dina besök och klicka optimera.

Systemet beräknar exakt hur många anställda du behöver och när de ska arbeta—inget mer gissande eller överbemanning.

CAIREs mål är att tilldela 100% av besöken. Om mer personal behövs får du en tydlig rekommendation med kostnadsanalys.

När dina vårdgivare använder mobilappen lär sig CAIRE faktiska resemönster och förbättrar noggrannheten automatiskt.

Du har 45 besök på måndag . Istället för att gissa "behöver nog 10 anställda?", väljer du besöken och klickar optimera. CAIRE upptäcker: 9 anställda behövs , skapar 14 optimala skift, tilldelar alla besök med 78% effektivitet. Sparar dig 1 anställd + 45 minuter planeringstid.

Varför slingor är viktiga: Hemtjänst är 90% förutsägbara mönster. Samma kunder behöver samma tjänster vid ungefär samma tider varje vecka. Att bekämpa denna verklighet med fullständig AI-optimering skapar kaos och förstör kontinuitet. CAIRE omfamnar detta genom att låta människor designa stabila mönster (slingor) medan AI optimerar runt dem.

CAIRE kombinerar det bästa av två världar: mänsklig expertis i att bygga stabila vårdmönster som upprätthåller kontinuitet, och AI-optimering för att hantera förändringar och störningar. Resultatet är ett schemaläggningssystem som respekterar relationer samtidigt som det maximerar effektivitet.

Planerare excellerar i att bygga stabila återkommande mönster som upprätthåller kontinuitet och respekterar kundrelationer. De förstår nyanserna i vårdleverans.

AI excellerar i att hitta optimal placering för nya besök, hantera störningar och optimera rutter för att minimera resetid över hundratals besök.

Återkommande veckomönster byggda av planerare. Dessa besök är låsta och ger kontinuitet. Exempel: Fru Andersson får hjälp av Lisa varje måndag, onsdag, fredag kl 09:00.

Nya kunder passar in i befintliga luckor med AI-optimering. Rörliga besök optimeras runt baslinjen utan att störa slingorna.

Hantera störningar (sjukfrånvaro, avbokningar) med omedelbar AI-omoptimering. Pågående besök förblir låsta, framtida besök blir flexibla.

Hemtjänstruttning är ett beräkningsmässigt explosivt problem som kombinerar flera NP-svåra utmaningar: fordonsruttning med tidsfönster (VRPTW), personalschemaläggning, kompetensmatchning, kontinuitetskrav och flermålsoptimering. En enda dag med 240 besök och 32 vårdare skapar (240!) 32 möjliga ruttpermutationer. Varken människor eller algoritmer ensamma kan lösa denna komplexitet—endast en hybridstrategi fungerar.

Läs mer om ruttvetenskapen bakom CAIREs hybridmodell →

Läs Caire Core shift layer+Caire Core routing layer teknisk dokumentation

CAIREs schemaläggningssystem arbetar som ett enhetligt flöde. Alla steg använder samma UI (Bryntum SchedulerPro + Timefold AI-lösare): importera masterdata → skapa schema → optimera → granska → publicera → hantera störningar.

Syfte: Definiera återkommande vårdbehov per kund utan datum. Kommunbeslut importeras som Insets (tjänstetyper) + DaySlots + InsetGroups + VisitTemplates + TemplateTimeWindows. Slingor (återkommande veckomönster) importeras från externa system (Carefox, eCare, Attendo CSV) via manuell CSV-uppladdning eller API.

Syfte: Materialisera ett schema för ett specifikt serviceområde och datumintervall.

Hur det fungerar: Planeraren väljer ett serviceområde och datumintervall och utlöser createScheduleFromServiceArea . Detta materialiserar Visit-, VisitTimeWindow-, VisitDependency- och VisitGroup-rader från masterdatamallarna — och startar Caire Core shift layer+Caire Core routing layer-optimering automatiskt. Planeringsfönstret är dynamiskt, härlett från besökstidsfönster, inte ett fast rullande fönster.

Planeraren öppnar schemakallelsedialogen och väljer vilket serviceområde och tidsintervall som ska planeras.

createScheduleFromServiceArea skapar Visit + VisitTimeWindow + VisitDependency + VisitGroup-rader från den tidlösa masterdatan.

Syfte: Hantera oväntade händelser under dagen samtidigt som pågående besök skyddas och kontinuitet upprätthålls.

Algoritmen fryser påbörjade/förestående besök. Endast framtida besök blir flexibla.

Lösaren fyller luckor och omfördelar besök, minimerar störning på resten av dagen.

Planerare granskar "spökspår" (tidigare positioner) och mätvärden, publicerar sedan till mobilappar.

Din roll: Bygg stabila slingmönster, introducera nya kunder via förplanering, definiera kontinuitetsregler och kompetensbehov.

• Importera 30+ dagars historik för att etablera baslinjeslingor
• Använd Slingredigeraren för att justera veckomönster utan att ändra nuvarande publicerade scheman
• Ladda upp kommunbesluts-PDF:er för nya kunder
• Granska AI-optimerade förslag innan kundmöten
• Definiera tidsfönster och flexibilitetsnivåer per besökstyp

Din roll: Hantera dagliga scheman, hantera realtidsstörningar, publicera till mobilappar, övervaka prestanda.

• Granska optimeringsresultat i Bryntum-arbetsytan efter varje schemakallelsekörning
• Hantera sjukfrånvaro genom att köra realtidsomoptimering
• Fyll luckor från avbokningar med AI-förslag
• Publicera godkända scheman till vårdarnas mobilappar
• Spåra efterlevnad: planerat vs faktiskt utförda besök

Din roll: Utför besök enligt mobilappschema, rapportera avvikelser, ta emot realtidsuppdateringar.

• Visa din dagliga rutt i mobilapp med karta och tidsstämplar
• Ta emot notifieringar för schemaändringar under dagen
• Se kunddetaljer, serviceinstruktioner och navigering
• Rapportera slutförda besök eller problem tillbaka till koordinatorer

Din roll: Övervaka KPI:er, analysera prestandatrender, godkänn större schemaändringar, sätt organisationsregler.

• Visa analysinstrumentpanel: utnyttjande, resetid, kontinuitetspoäng
• Jämför baslinje vs AI-optimerat vs faktiskt utfört schema
• Spåra godkännandegrader, tidsbesparingar och ROI-mätvärden
• Sätt organisationsövergripande begränsningar och prioriteringar
• Granska störningsmönster för att förbättra framtida planering

Din roll: Granska och godkänn föreslagna scheman, ge preferenser, få konsekvent vård.

• Delta i möte med planerare för att granska AI-optimerat schema
• Uttryck preferenser för specifika tider eller vårdare
• Godkänn slutligt schema som blir fast mönster
• Njut av förutsägbar vård med samma vårdare vid samma tider (kontinuitet)

CAIRE använder Bryntum SchedulerPro, en professionell schemaläggningsrutnätskomponent, för användargränssnittet. Detta ger:

• Dra & släpp händelsehantering med realtidsvalidering
• Flerveckorskalendervyer (3 dagar, 1 vecka, 2 veckor, 1 månad)
• Resurstidslinje som visar alla anställda och deras rutter
• Händelsefärgning baserad på status (fast, rörlig, konflikter)
• Verktygstips med besöksdetaljer, kundinfo och begränsningar

Optimeringsmotorn drivs av Timefold (tidigare OptaPlanner), en begränsningstillfredsställande lösare:

• Hårda begränsningar: Kompetensmatchning, tidsfönster, tillgänglighet (kan inte brytas)
• Mjuka begränsningar: Kontinuitet, resminimering, arbetsbelastningsbalans (optimeras)
• Flermåls: Balanserar konkurrerande mål med viktad poängsättning
• Inkrementell lösning: Snabb omoptimering när störningar uppstår
• Benchmarks: Kontinuerlig testning säkerställer lösningskvalitet

CAIRE integreras med verksamhetssystem via API:er och CSV-import/export:

• Carefox API: Tvåvägssynk för besök, kunder, anställda, scheman
• eCare Welfare API: Liknande integration för Welfare-användare
• CSV-Import: Offline-arbetsflöde för piloter eller icke-API-system
• CSV-Export: Publicera optimerade scheman tillbaka till verksamhetssystem
• Webhook-Support: Realtidsnotifieringar för schemaändringar

Kärnentiteter i CAIREs schemaläggningssystem:

• Organisation: Toppnivåentitet med inställningar och begränsningar
• ServiceArea: Geografisk region med specifika regler
• Employee: Vårdare med kompetenser, tillgänglighet, hemadress
• Client: Vårdtagare med behov, preferenser, plats
• Visit: Schemalagt tjänst med tidsfönster, varaktighet, nödvändiga kompetenser
• Slinga: Återkommande veckomönster (mall) som genererar dagliga besök
• Schedule: Samling av besök för ett specifikt datumintervall
• Solution: Optimerad tilldelning av besök till anställda med rutter

CAIRE följer en mikrotjänstarkitektur:

• Dashboard (React + Vite): Frontend-UI för planerare och koordinatorer
• Dashboard-Server (GraphQL): Backend-API med Prisma ORM och PostgreSQL
• Timefold Solver Service: Java-baserad optimeringsmotor
• Integrationslager: Hanterar externa API-anrop och CSV-bearbetning
• Mobilappar: React Native-appar för vårdare (iOS/Android)

Förhandsgranska hur AI-optimerade scheman, hälsokontrollresultat och ruttdetaljer visas i plattformen. All personlig data är maskerad men arbetsflöden visas exakt som i produktionen.

Intuitiv dra och släpp-gränssnitt för schemaläggning av besök med realtidsregelverifiering. Dra oplanerade besök till schemat och se omedelbar validering av kontinuitet, kompetenser och tidsbegränsningar. Statistik

Omfattande statistik och ruttoptimeringsinsikter för schemaprestanda. Visa servicetid, resetid, väntetid, utnyttjandegrader och ruttsegment för varje anställd. Filtrering

Kraftfulla filtreringsalternativ för besök, personal, kompetenser och serviceområden. Filtrera efter besökstyp, prioritet, personalbehov, kompetenser och serviceområden för att fokusera på specifika schemaläggningsbehov. Optimering

Välj från fördefinierade optimeringsscenarier eller skapa anpassade optimeringsinställningar. Välj scenarier som Daglig Plan, Nya Kunder, Störningshantering, Kontinuitetsfokus eller Maximal Effektivitet, var och en med anpassningsbara vikter och begränsningar. Förplanering

AI identifierar mönster som kräver användargodkännande innan optimering blir en fast plan. Panelen visar prioritet, tidsförslag och varför ändringen rekommenderas. Daglig Granskning

Tidslinjen visar alla anställdas skift, service, resor och pauser i en vy. Färgkodning gör det enkelt att se balans och identifiera luckor. Rutter

Kartlayouten visualiserar varje vårdares rutt, tidsstämplar och alternativ. Jämför kontorsstart mot optimal rutt och se kvalitetsindikatorer i realtid. Vanliga Frågor

CAIRE använder ett enhetligt flöde : (1) Masterdata — kommunbeslut importeras som tidlösa VisitTemplates och slingmönster. (2) Schemakallelse — planeraren väljer serviceområde + datumintervall; createScheduleFromServiceArea materialiserar besök och startar Caire Core shift layer+Caire Core routing layer-optimering automatiskt (~35 min totalt). (3) Granska och publicera — planeraren granskar Bryntum-arbetsytan, kör hälsokontroller, gör redigeringar och publicerar. (4) Störningar — lås intakta besök, kör from-patch-omoptimering, publicera om. Det finns ingen separat förplaneringsfas eller daglig schemaläggningsfas — det är allt samma system.

Ja! Medan CAIRE har API-integrationer med Carefox och eCare Welfare för tvåvägssynk, kan du också använda CSV-import/export för offline-arbetsflöden. Detta är vanligt under pilotfaser eller för organisationer som använder andra system.

Du definierar kontinuitetsprioritet per kund (hög, medel, låg). Högt prioriterade kunder (t.ex. demens) får företrädesvis samma vårdare varje gång. Medelprioritering (t.ex. städning) tillåter mer flexibilitet. AI respekterar dessa vikter vid optimering.

Alla AI-förslag granskas av människor innan publicering. Du kan manuellt åsidosätta valfri tilldelning med dra & släpp. Systemet validerar regler i realtid (kompetenser, tidsfönster, tillgänglighet).

Beror på problemstorlek. Dagliga scheman (50-300 besök) optimeras vanligtvis på 1-5 minuter. Förplanering (längre tidsspann) kan ta 10-30 minuter. Du kan sätta tidsgränser och stoppa tidigt vid behov.

Ja! Använd funktionen lås/lås upp . Låsta besök är fixerade och flyttas inte av AI. Detta är användbart för VIP-kunder eller känsliga situationer.

Markera anställd som otillgänglig. CAIRE kommer att skydda pågående besök (redan påbörjade eller förestående) och omoptimera framtida besök till andra tillgängliga vårdare. Du ser en skillnadsvy som visar vad som ändrades.

Ja! CAIRE skalar från 5-10 anställda till 100+. Mindre organisationer drar ännu mer nytta av tidsbesparingar eftersom manuell schemaläggning är proportionellt mer tidskrävande.

Djupdyk i den tekniska arkitekturen bakom automatisk bemanningsupptäckt. Dokumentation för IT-beslutsfattare och tekniska team.

Fullständig teknisk arkitektur med expanderbara sektioner: dubbelmodellsöversikt, Caire Core shift layer-motordetaljer, Caire Core routing layer-ruttoptimering, mobilintegration, API-dokumentation och ordlista.

Se optimeringsmotorn i aktion med realtidskonvergensvisualisering och iterationsspårning.

Fördjupa dig i resurshantering och analys för att komplettera din förståelse.