Caire publicerar inte bara ett schema. Rätt besök, rätt instruktioner och rätt meddelanden når vårdgivare, klienter och anhöriga i samma mobilflöde.
Aktuell sida
Mobilappar
Vårdgivare, klienter och anhöriga i samma operativa flöde.
En sjukanmälan öppnar luckor; rangordnade ersättare och godkännande ger en kontrollerad revision.
Sjukanmäler sig
mobilapp
Öppnar luckor
i aktuell publicerad plan
Rangordnar ersättare
i tre nivåer
Tillämpar ändringen
en revision
Godkänner
flera rader samtidigt
Bjuder in personal
högst rankade först
Svarar ja/nej
utan klientuppgifter
Uppdaterad rutt
en avisering per person
Planeraren publicerar först den valda besöksplanen. Sjukfrånvaro, avbokningar, förseningar och utförande påverkar sedan den aktuella operativa planen. Godkända bemanningsändringar och tillåten justering av tider eller ordning skapar en ny revision med basversion och kvitto.
Ändringarna håller sig inom tillåtna tidsfönster och skyddar utfört arbete och medarbetarens nästa besök. Ändringar utanför gränserna går till planeraren. Ett beräknat alternativ tillämpas genom den aktuella planens revisionsregler; berörda anslutna appar får den uppdaterade rutten i realtid.
Klienten kan begära avbokning i appen när funktionen är aktiverad. Där verksamheten också har aktiverat det kan klienten begära annan tid eller ett framtida uppehåll vid exempelvis resa eller sjukhusvistelse; annars kontaktar klienten kontoret. Medarbetare kan lämna frånvaro- och bemanningsönskemål i sin app. Telefon, SMS och e-post följer verksamhetens kontaktvägar; behörig personal registrerar den relevanta planeringsändringen i CAIRE. Framtida klientuppehåll är daterade källändringar för utkastveckor och hör till nattens uppdateringsflöde. Realtidsrevisioner gäller separat för den publicerade aktuella planen.
Se datalagren, publiceringen och optimeringsflödetMobil arkitektur
Caire samlar vårdgivarens operativa arbetsdag och klientens eller anhörigas trygghetsvy i två appar som delar samma publicerade schema. Röstanteckningar, besöksverifiering med NFC, meddelanden och rollstyrd handbok följer arbetet utan att användarna behöver växla system.
Gränssnitten byggs för tydlighet, stora tryckytor och WCAG 2.1 AA-inriktad tillgänglighet så att både medarbetare och klientnära användare kan förstå vad som händer.
Dagens schema, rutt, besöksdetaljer, kompetenskrav, besöksverifiering med NFC, röstanteckningar, offlineläge och snabba meddelanden till kontoret.
Trygg översikt över kommande besök, kontaktpersoner, vårdplan, meddelanden och information om ändringar när organisationen delar den.
Läsbehörighet för närstående som behöver veta att besök är planerade, genomförda eller ändrade, utan att få planeringskontroller.
Organisationen skapar egna sidor för medarbetarnas roller och lokala rutiner. Medarbetarna läser publicerat innehåll nära arbetet. Personalhandboken är till för medarbetare; kunder och anhöriga har ingen tillgång till den.
Apparna skickar avvikelser, förseningar och status för utförda besök tillbaka till planeringen. Planeraren ser vad som hände och behåller ansvaret för nästa plan.
Elektronisk besöksverifiering, NFC, tidsstämplar och plats som bara delas efter samtycke ger en trygg uppföljning. Platsdata visas som beslutsstöd och granskningsspår, inte som dold övervakning.
Samlat produktekosystem
MyCaire bygger på samma data som planeringen, och kommunikation och uppföljning blir synliga för planerare och ledning.
Se kommande besök, kontaktvägar, meddelanden, trygghetsinformation och statistik som organisationen väljer att dela.
Följ servicegrad, kommunikation, synlighet, levererade besök och upplevelseindikatorer med data från produktionen.
Knyt innehåll och insikter till hemtjanstguide, sverigeshemtjanst och nackahemtjanst utan att exponera intern driftdata.
Samla trygg kommunikation mellan organisation, klient och anhörig med behörigheter och tydliga spår.
MyCaire blir inte en separat datasilo. Den läser operativ sanning från Caire Core och visar bara de vyer respektive målgrupp ska se.
Klient- och anhöriginsyn styrs av roll, samtycke och organisationens inställningar. Publika konsumentkanaler använder aggregerat eller redaktionellt innehåll, inte rå driftdata.
Migrerad ekosystemmodell
Caire Core, realtidsdata och officiell statistik sammanställs till CaireIndex och kvalitetsinsikter.
Planering, mobil utförande, actuals, avvikelser och kvalitetsindikatorer flödar till ett gemensamt lager. Officiella källor som statistik, ekonomi och regelverk kan användas för benchmarks och jämförelser utan att blanda ihop publik information med rå driftdata.
Migrerad ekosystemmodell
Caire-produkterna konsumerar samma myCaire-kärna och bidrar till samma lärande loop.
Schemaläggning driver actuals. Kunskapsportaler som Sveriges Hemtjänst, HemtjänstGuide och Nacka Hemtjänst driver information, guider, data och statistik. CaireIndex stödjer jämförelser, MittCaire hanterar org-claim, personalhandboken stärker compliance, vårdgivarappen driver kvalitet och brukarappen driver trygghet.
Migrerad ekosystemmodell
Mer användning ger mer actuals-data, bättre optimering, bättre upplevelse och högre adoption.
Mål, nudges, rollanpassade badges och tydliga återkopplingsloopar gör att varje persona får ett konkret skäl att bidra. Det stärker datakvalitet och förbättrar både operativ planering och klientnära kommunikation.
