Onboarding

Hjälpartikel 205 · Uppdaterad 27 okt. 2026

Bjud in medarbetare och kunder till appen

Appkonton skapas från medarbetarens eller kundens sida med en e-postinbjudan. Så skickar du, följer App-status, skickar igen, återkallar och kopplar från.

Gäller för
Samordnare · Administratör
Typ
Guide

Inbjudan utgår från medarbetaren eller kunden

Appkonton skapas från medarbetarens eller kundens sida under Resurser, inte under Användare. Användare i Inställningar är för dem som arbetar i Caire på webben.

  • Öppna medarbetaren eller kunden och kontrollera att e-postadressen finns. Utan e-post går det inte att bjuda in.
  • Välj Bjud in till appen och bekräfta Skicka inbjudan. Ett riktigt e-postmeddelande med en kontolänk skickas.
  • En ny medarbetare eller kund behöver sparas innan inbjudan kan skickas.

Bjud in många samtidigt

I listan markerar du flera och väljer Bjud in till appen. Dialogen Bjud in till CAIRE-appen? visar vilka som får e-post och vilka som inte får det: de som redan är aktiverade, de som redan är inbjudna och de som saknar e-post. Kryssa i att du förstår att riktiga e-postmeddelanden skickas, och välj Skicka.

App-status och vad du kan ändra

Kolumnen App-status visar Ej inbjuden, Inbjuden eller Aktiverad. På personens sida finns tre val:

  • Skicka inbjudan igen: den gamla inbjudan återkallas och ett nytt e-postmeddelande skickas.
  • Återkalla inbjudan: länken i den skickade inbjudan slutar fungera och raden går tillbaka till Ej inbjuden.
  • Koppla från app-konto: personen förlorar åtkomsten till appen tills en ny inbjudan skickas. Användarkontot tas inte bort.
Hantera Mobilapp personal med mottagare och status för inbjudan
Sidan där personalens e-postadresser för appen hanteras och där inbjudningar skickas, skickas igen eller återkallas.Administratören ser vem som har appen, vem som är inbjuden och vem som saknar inbjudan.

Det här gör mottagaren

Mottagaren öppnar inbjudan på telefonen och skapar sitt konto med Google, Apple eller e-post och lösenord. Har hen valt e-post får hen en kod att skriva in. Sedan loggar hen in i CAIRE-appen med samma konto och kopplas automatiskt till sin rad.

Hittar mottagaren ingen inbjudan finns Har du en inbjudan till CAIRE? på inloggningssidan. Är någon redan inloggad i appen med ett annat konto frågar appen innan inloggningen byts.

Appen tar emot en inbjudan från kontoret
Medarbetaren öppnar inbjudan från kontoret och kommer in i appen.Kontoret bjuder in medarbetaren från Caire. Inbjudningslänken öppnar appen och kopplar kontot till rätt organisation.

Anhöriga bjuds in av kunden

En kund som har appen bjuder själv in sina anhöriga med e-post under Mer › Anhöriga. Vad kunder, anhöriga och medarbetare får göra i appen styrs under Mobilappen i inställningarna.

Hjälpte artikeln dig?