MyCaire ecosystem

    Klientinsikt och kommunikation från Caire Core

    MyCaire gör operativ hemtjänstdata begriplig för klienter, anhöriga och marknadskanaler. Organisationen kan följa statistik, kommunicera tryggt och koppla samma datagrund till Caires konsumentsajter.

    MyCaire klientvy med kommande besök

    Aktuell sida

    MyCaire

    Klientstatistik, anhörigkommunikation och publika kanaler.

    Samlat produktekosystem

    Ett ekosystem mellan drift och marknad

    MyCaire använder Caire Core som källa och återför kommunikations- och uppföljningssignaler till en continuous learning loop som planerare och ledning kan granska.

    Klient och anhörig

    Se kommande besök, kontaktvägar, meddelanden, trygghetsinformation och statistik som organisationen väljer att dela.

    B2C-statistik

    Följ servicegrad, kommunikation, synlighet, levererade besök och upplevelseindikatorer med data från produktionen.

    Publika kanaler

    Knyt innehåll och insikter till hemtjanstguide, sverigeshemtjanst och nackahemtjanst utan att exponera intern driftdata.

    Kommunikation

    Samla trygg kommunikation mellan organisation, klient och anhörig med behörigheter och tydliga spår.

    Caire Core

    MyCaire blir inte en separat datasilo. Den läser operativ sanning från Caire Core och visar bara de vyer respektive målgrupp ska se.

    Behörighetsstyrt från start

    Klient- och anhöriginsyn styrs av roll, samtycke och organisationens inställningar. Publika konsumentkanaler använder aggregerat eller redaktionellt innehåll, inte rå driftdata.

    Migrerad ekosystemmodell

    Datalager

    Caire Core, realtidsdata och officiell statistik sammanställs till CaireIndex och kvalitetsinsikter.

    Planering, mobil utförande, actuals, avvikelser och kvalitetsindikatorer flödar till ett gemensamt lager. Officiella källor som statistik, ekonomi och regelverk kan användas för benchmarks och jämförelser utan att blanda ihop publik information med rå driftdata.

    myCaire Datalager-diagram

    Migrerad ekosystemmodell

    Produktekosystem

    Caire-produkterna konsumerar samma myCaire-kärna och bidrar till samma lärande loop.

    Schemaläggning driver actuals. Kunskapsportaler som Sveriges Hemtjänst, HemtjänstGuide och Nacka Hemtjänst driver information, guider, data och statistik. CaireIndex stödjer jämförelser, MittCaire hanterar org-claim, personalhandboken stärker compliance, vårdgivarappen driver kvalitet och brukarappen driver trygghet.

    myCaire Produktekosystem-diagram

    Migrerad ekosystemmodell

    myCaire Flywheel

    Mer användning ger mer actuals-data, bättre optimering, bättre upplevelse och högre adoption.

    Mål, nudges, rollanpassade badges och tydliga återkopplingsloopar gör att varje persona får ett konkret skäl att bidra. Det stärker datakvalitet och förbättrar både operativ planering och klientnära kommunikation.

    myCaire Flywheel-diagram