Onboarding

Hjälpartikel 305 · Uppdaterad 27 okt. 2026

Vanliga frågor-sidor

Gör en handbokssida till organisationens sida med vanliga frågor, så att medarbetarna får snabba svar under Vanliga frågor.

Gäller för
Administratör
Typ
Guide

Markera sidan som FAQ-sida

Skapa eller öppna en egen sida. Under Sidinställningar kryssar du i FAQ-sida, Visa denna sida under FAQ i menyn, och väljer Spara sida.

Organisationen har en sida med vanliga frågor. Markerar du en annan sida slutar den förra att vara det. Valet finns bara för era egna sidor.

Så skrivs frågorna

Som hjälptexten i redigeraren säger ska innehållet vara JSON med frågor och svar. Varje fråga har en fråga och ett svar på svenska och engelska och kan ha en ordning som styr i vilken följd frågorna visas.

  • Strukturen är en lista items där varje post har question och answer med sv och en, och om du vill order.
  • Går innehållet inte att läsa som frågor och svar visas inga frågor. Kontrollera sidan i handboken efter varje ändring.

Vad medarbetarna ser

I handboken på webben finns Vanliga frågor i menyn och på startsidan, med texten Snabba svar på vanliga frågor. Medarbetaren öppnar en fråga för att läsa svaret.

Har ni ingen egen sida med vanliga frågor visar handboken Caires mallsida med vanliga frågor. Finns inga frågor alls visar handboken Inga FAQ konfigurerade.

Hjälpte artikeln dig?