Samma frågor och svar som Fråga Caire på startsidan — samlade på en sida. Vad Caire är, hur ni kommer igång, vad det kostar och hur era uppgifter skyddas.
Caire är ett AI-stöd för hemtjänst som samlar planeringen på ett ställe: era kunder, vad var och en behöver hjälp med, era medarbetare och deras tider. Utifrån det räknar Caire fram ett färdigt schema med rutter — och du som planerare tittar, jämför och godkänner innan något gäller. Ni äger besluten; Caire gör räknandet.
Läs merCaire är byggt för hemtjänst: privata utförare från några tiotal medarbetare upp till stora organisationer, och kommuner som driver hemtjänst i egen regi. Planeraren och verksamhetschefen är de som använder Caire mest — vårdpersonalen möter det via mobilappen.
Nej. En vanlig kalender vet inte vad ett hemtjänstbesök kräver. Caire håller ihop det som avgör om ett schema fungerar i verkligheten: kompetenskrav, dubbelbemanning, restider, kontinuitet och vilka tider som måste hållas. Därför blir förslagen körbara, inte bara snygga rutor.
Det mesta du undrar om din planering, med egna ord: var de tuffaste timmarna ligger, varför ett besök blev utan medarbetare, vem som kan ta ett pass vid sjukdom, eller hur mycket av arbetstiden som blir besökstid. Caire svarar med siffror ur din egen planering och föreslår vad du kan göra åt saken — du godkänner.
Läs merChatGPT kan skriva text om hemtjänst, men den känner inte era kunder, era medarbetare eller ert schema. Det gör Caire. Fråga Caire hämtar svaren direkt ur er egen planering — vilka besök som ligger när, vem som jobbar, hur rutterna ser ut — och kan lägga fram ett förslag på ändring som du får titta på och säga ja till innan något händer. Kort sagt: ChatGPT gissar, Caire räknar på er verksamhet.
Läs merDu lägger in det som sällan ändras: era kunder, vad var och en behöver hjälp med, era medarbetare och deras arbetstider. Caire lägger sedan ut besöken på kalendern, dag för dag, och räknar fram vem som tar vilket besök, när och i vilken ordning. Fråga Caire är chatten ovanpå: du frågar med egna ord, får svar om din egen planering och ser varje förslag innan du godkänner det.
Läs merI tre steg. Först det som ligger fast: era kunder, vad var och en behöver hjälp med, era medarbetare och deras arbetstider. Sedan lägger Caire ut det på kalendern — vilka besök som ska göras vilken dag. Till sist räknar Caire fram själva körschemat: vem som tar vilket besök, vilken tid och i vilken ordning. Du kan ställa flera förslag bredvid varandra och jämföra innan du väljer ett.
Läs merI ett vanligt system måste du veta var saker finns: rätt vy, rätt formulär, rätt knapp. I Caire frågar du i stället med egna ord — "varför får Anna så många olika medarbetare?" — och får svaret, orsaken bakom och ett förslag på vad du kan göra åt det. Uppgifterna är lika ordnade och spårbara som förut. Du slipper bara leta.
Läs merNej. Caire läser och analyserar direkt, men ändrar aldrig något på egen hand. När Caire vill ändra något får du först se vad som gäller i dag och vad det blir efteråt, sida vid sida. Ingenting sparas förrän du säger ja. Ska något tas bort, ändras i stor mängd eller hela schemat räknas om, får du en extra tydlig fråga först.
Läs merNej. Besök som handlar om personlig omvårdnad, besök som är kritiska och besök du själv låst rörs aldrig av Caires förslag. När Caire föreslår att tider ska breddas gäller det bara flexibla besök som tål att flyttas, och du ser alltid exakt vilka innan du säger ja.
Läs merNej. Svaren i Caire bygger på samma siffror som resten av systemet räknar med — schemat, besöken och arbetstiderna du ser på skärmen. Saknas ett underlag säger Caire det rakt ut i stället för att gissa. Här på webbplatsen svarar Caire utifrån exempel, aldrig utifrån någon verklig verksamhet.
Läs merCaire är AI-assisterad planering: systemet analyserar, räknar och föreslår, men planeraren godkänner varje förändring. Helt självgående omplanering i realtid är något vi bygger mot — det är framtid, inte något vi påstår i dag. Den ordningen är medveten: i omsorg ska en människa hålla i besluten.
Nej. Caire körs bredvid det system ni har i dag. Ni börjar med en fil ni ändå kan exportera därifrån, och Caire räknar fram bättre scheman på den. Ni behöver inte säga upp något, flytta någon dokumentation eller ändra hur vårdpersonalen jobbar för att se vad Caire ger.
Läs merJa, i praktiken: många utförare har Carefox eller Alfa eCare, och Caire är byggt för att köras bredvid dem — ni börjar från en fil ni exporterar därifrån. Direktkopplingar där systemen pratar med varandra automatiskt ligger på vår plan framåt, men de behövs inte för att komma igång.
Läs merNi börjar med det ni redan har: en fil ur ert nuvarande system med kunder, insatser och medarbetare. Caire läser filen och visar hur den förstått varje del, så att ni hinner rätta det som blivit fel innan något sparas. Sedan räknar Caire fram ett första schema som ni kan jämföra med hur ni planerar i dag.
Läs merDu loggar in och laddar upp en fil från ert nuvarande system, så läser Fråga Caire den åt dig. Sedan visar Caire hur den har tolkat varje kund, insats och besök, så att du hinner rätta det som blivit fel. Först när du godkänner sparas något. Ladda inte upp riktiga planer i chatten här på webbplatsen.
Läs merI dag tar Caire emot en fil som ni exporterar ur ert nuvarande verksamhetssystem — den sortens fil som går att öppna i Excel. Vi kopplar på ett system i taget, så hör av dig så säger vi om ert redan är påkopplat. Caire visar alltid vad den läst ur filen innan något sparas. Word, PDF och bilder lovar vi inte ännu, för det är inte påslaget.
Läs merJa. Varje organisation får en färdig övningsmiljö med påhittade kunder och medarbetare, där ni kan skapa scheman, räkna fram förslag och prova Fråga Caire utan att röra några riktiga uppgifter. Den går att nollställa när som helst, så det finns inget sätt att göra fel.
En mindre verksamhet kan se sitt första Caire-schema inom några dagar. Ett fullt införande — med kontroll av uppgifterna, utbildning och ett första schema vid sidan av det ni har — tar vanligtvis två till fyra veckor beroende på storlek. Ingenting ersätts förrän ni är trygga med det nya.
Läs merPlanerarna får utbildning av oss som en del av starten, och det räcker långt — Caire är byggt för att man ska kunna fråga med egna ord i stället för att lära sig menyer. Vårdpersonalen behöver ingen utbildning: de fortsätter jobba som vanligt och ser sitt schema i mobilen.
Riktiga uppgifter om kunder och personal hanteras bara när du är inloggad. Där ser du bara din egen organisation och ditt eget område, och Caire ändrar aldrig något utan att du godkänner det först. Den här chatten på webbplatsen kräver ingen inloggning och sparas inte hos oss — men skriv ändå inga riktiga namn, personnummer eller vårduppgifter här.
Caire är byggt med GDPR som grundkrav: bara behöriga i er organisation ser era uppgifter, åtkomsten styrs av roller, och det som händer i systemet går att följa i efterhand. Driften ligger inom EU, i Stockholmsregionen. Vill er dataskyddsansvariga gå på djupet delar vi gärna vår säkerhetsdokumentation.
Vi arbetar mot ISO 27001 och certifieringsarbetet pågår — vi säger ärligt att det inte är klart ännu. Redan i dag är säkerheten byggd på samma principer: styrd åtkomst, spårbarhet och drift inom EU. Upphandlar ni och behöver underlag svarar vi gärna på ert säkerhetsformulär.
Caire är byggt med öppenhet och mänsklig kontroll som grund: varje förslag visar vilka siffror och regler som ligger bakom, och ingen ändring sker utan att en planerare godkänner den. Det är viktiga arbetssätt enligt EU:s AI-regler, men de räcker inte ensamma för att avgöra juridisk efterlevnad. En definitiv bedömning behöver göras för den aktuella användningen och organisationen med hjälp av kvalificerad juridisk rådgivning.
Läs merCaire Core kostar 9 900 kr per månad för 1–33 aktiva anställda. Från 34 aktiva anställda är priset 300 kr per aktiv anställd och månad. Enstaka 4-veckorsscheman och större upplägg offereras separat — hela prislistan finns på prissidan, och med kalkylatorn räknar du på just er verksamhet.
Se hela prislistanNej. Prissidan visar nivåerna öppet, och sådant som kräver offert — till exempel specialanpassade upplägg — hanteras innan ni bestämmer er, inte efteråt. Ni ska aldrig bli överraskade av en faktura.
Se hela prislistanJa. Tanken är att ni ska se värdet innan ni bestämmer er: koppla in era uppgifter, se var tiden tar vägen i dag och vad ett bättre schema skulle ge. Boka en genomgång så sätter vi upp det tillsammans — det kostar inget att titta.
Boka en genomgångRäkna på era egna siffror: hur många timmar planeringen tar i dag, hur mycket restid schemat innehåller och hur stor del av arbetstiden som blir besökstid. Kalkylatorn på webbplatsen gör den räkningen åt er — och på en genomgång går vi igenom modellen tillsammans, utan glädjekalkyler.
Räkna på er verksamhetJa. Medarbetare, kunder och anhöriga har varsin app mot samma publicerade schema. Medarbetaren ser sina pass och besök, kunden ser vem som kommer och när, och anhöriga kan följa det de fått rätt att se. Alla ser sitt — ingen ser mer än sin egen roll tillåter.
Läs merDagens pass och besök i ordning, med adresser, karta och det medarbetaren behöver veta inför varje besök. Besök bockas av i appen, ändringar syns direkt, och det går att be om hjälp från kollegor. Appen är byggd för att tåla en arbetsdag — den klarar sig även när täckningen sviker.
Läs merJa, om kunden vill. Anhöriga kan se planerade besök och att de blivit av, och meddelanden går via kontoret så att inget hamnar fel. Det brukar sänka oron rejält — man slipper ringa och fråga om någon har varit där.
Läs merJa, Personalhandboken är en del av Caire: rutiner, riktlinjer och introduktion samlade digitalt, direkt i medarbetarens app. Nyanställda får samma svar som veteranerna, och ni slipper pärmar som ingen vet om de gäller.
Ja. Medarbetaren kan tala in sin anteckning efter besöket, och Caire gör om talet till strukturerad text — inom EU. Medarbetaren läser alltid igenom och godkänner innan något sparas. Caire fattar inga vårdbeslut; det gör människor.
I Caire är kontinuitet en regel schemat måste ta hänsyn till, inte en förhoppning. Varje kund kan ha en fast omsorgskontakt och en krets av välbekanta medarbetare, och Caire räknar fram scheman som håller den kretsen liten — utan att restid och tider spricker. Du ser kontinuiteten per kund, så ingen försvinner i ett genomsnitt.
Läs merJa, fullt ut. Du anger kundens fasta omsorgskontakt och vilka medarbetare kunden helst möter, och Caire väger in det varje gång schemat räknas fram. Kravet på fast omsorgskontakt finns i lagen — i Caire finns det inbyggt i planeringen i stället för i en separat lista.
Läs merPer kund, inte som ett snitt. Ett genomsnitt kan se bra ut fast tio kunder möter alldeles för många olika ansikten — därför visar Caire hur många olika medarbetare varje enskild kund möter över tid, och hur det ändras med varje nytt schemaförslag.
Läs merFör kunden betyder det trygghet: kända ansikten som kan rutinerna och ser förändringar i hur man mår. För verksamheten betyder det färre missförstånd, bättre observationer och nöjdare kunder. Caire behandlar det som ett mål schemat ska klara, inte något som får bli som det blir.
Läs merJa. När någon ringer in sjuk frågar du Caire vem som realistiskt kan ta besöken — och får förslag på medarbetare i samma område, med deras nuvarande arbetsbörda, i stället för en ringlista. Du väljer och godkänner själva ändringen. Det som brukade ta en morgon tar minuter.
Läs merJa, per besök. Insulin klockan åtta är klockan åtta — det låser du fast. Städning och inköp kan få en rymligare tid, och ju fler besök som tål att flyttas något, desto bättre scheman kan Caire räkna fram. Du bestämmer vad som är heligt; Caire jobbar inom de ramarna.
Läs merJa. Besök som kräver två medarbetare planeras så att båda faktiskt är på plats samtidigt, och besök som hänger ihop — som ett morgonbesök som måste följas av ett annat — hålls ihop i schemat. Det är sådant som är svårt att få rätt för hand, och Caire räknar fram det inom de regler du satt.
Läs merJa, timme för timme. Caire visar var behovet av omsorg är större än bemanningen — och var det tvärtom finns tid över — så att du ser topparna innan de blir till stress. Därifrån kan du be Caire föreslå vad som skulle jämna ut dagen.
Läs merCaire granskar schemat åt dig och flaggar det som skaver: besök utan medarbetare, tider som krockar, för långa resor och uppgifter som saknas. Varje flagga kommer med en föreslagen åtgärd, så du ser inte bara att något är fel utan också vad du kan göra åt det.
Läs merJa. Varje gång Caire räknar fram ett schema blir det ett eget förslag — inget skrivs över. Du ställer två eller tre förslag bredvid varandra och ser skillnaden i restid, besökstid och kontinuitet svart på vitt, innan du bestämmer vilket som gäller.
Läs merJa. Du väljer en planeringsprofil som talar om vad som är viktigast just nu — kontinuitet, restid, jämn arbetsbörda eller att klara topparna — och Caire räknar fram schemat efter det. Vill du se vad ett annat fokus skulle ge räknar du helt enkelt fram ett förslag till och jämför.
Läs merDet ärliga svaret: det beror på ert utgångsläge, och därför mäter Caire i stället för att lova. Du ser restid, väntetid och hur stor del av arbetstiden som blir besökstid — per schemaförslag, före och efter. Räkna på just er verksamhet i kalkylatorn, så ser ni var er potential ligger.
Räkna på er verksamhetMed öppna mått, alltid med formeln synlig. Grundmåttet är enkelt: omsorgstid delat med betald arbetstid — hur stor del av timmarna som faktiskt blir besök hemma hos kunderna. Därtill restid, väntetid och kontinuitet per kund. Samma siffror följer med i varje jämförelse, så förbättringar går att bevisa i stället för att påstås.
Läs merDen första analysen får ni så fort era uppgifter är inlästa — den visar direkt var tiden tar vägen i dag. Själva schemaförbättringen syns när det första Caire-schemat går att jämföra med ert nuvarande, och därefter följer ni utvecklingen schema för schema.
Läs merVill du hellre fråga i chatten? Fråga Caire på startsidan
Eller prata med en människa: Boka en demo