Vad fälten betyder
Kundens kontinuitetsfält beskriver vem som helst bör besöka kunden och vilket geografiskt sammanhang kunden hör till. De blockerar inte första schemat, men gör att Caire kan prioritera rätt medarbetare och visa tydligare rekommendationer.
Hur de används i lösningen
Fast omsorgskontakt läggs in i kundens föredragna pool med stark vikt. Föredragna medarbetare breddar poolen. Distrikt kopplar kundens efterfrågan till lokal kapacitet och rutter.
Exempel
Om kunden H015 saknar fast omsorgskontakt kan lösningen fortfarande planeras. När kontakten väljs kan diagnostiken visa om kunden faktiskt fick den personen, någon i poolen eller en annan medarbetare på grund av kapacitetsbrist.