Systemet bygger schema från grunddata
Caire skapar inte ett schema från en tom kalender. Först behöver systemet veta vilken verksamhet som planeras, vilket tjänsteområde som är planeringsgränsen, vilka medarbetare som kan arbeta och vilka kunder som har besök.
Tjänsteområdet binder ihop teamet: samma område innehåller kunder, medarbetare, skift, distrikt och de besök som ska planeras för en period.
Lägg in data i denna ordning
Börja brett och gå sedan mot besöken. Då kan Caire skapa ett första schema utan att du behöver fylla varje optimeringsfält direkt.
- Organisation: namn, kontor och grundinställningar för personal, optimering, insatser, tidsluckor och kompetenser.
- Tjänsteområde: den operativa enhet som ska schemaläggas, med lokal adress och eventuella distrikt.
- Medarbetare: aktiva personer, tjänsteområde, roller, skift eller kapacitet, kompetenser och tillgänglighet.
- Kunder: aktiva kunder i tjänsteområdet med adress, genomförandeplan och eventuella kontinuitetsönskemål.
- Besök: besöksmallar från genomförandeplanen med insats, längd, frekvens, tidsfönster, prioritet, grupper och beroenden.
- Schema: välj tjänsteområde och period så materialiserar Caire daterade besök och kopplar på rätt medarbetare.
Fortsätt onboardingÖppna Datakontroll och följ nästa blockerande steg.Lägg till tjänsteområdeSkapa planeringsgränsen för teamet.Skapa schemaStarta första schemat när grunddata är klar.
Vad som krävs för första schemat
Första schemat behöver framför allt aktiv efterfrågan och aktiv kapacitet: minst ett tjänsteområde, aktiva medarbetare, aktiva kunder och besöksmallar som kan bli daterade besök.
När schemat finns kan Caire köra en första lösning. Den lösningen används sedan för att visa vilka data som saknas, vilka flaskhalsar som finns och vad som bör förbättras inför nästa körning.
| Resurs | Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|---|
| Organisation | Namn | Första schemat | Visar vilken verksamhet planeringen tillhör. | Rubriker, rapporter och organisationsval. |
| Organisation | Kontorsadress | Första schemat | Ger en första plats när ett tjänsteområde eller en medarbetare saknar egen adress. | Ruttstart, ärvda platsvärden och datakontroll. |
| Medarbetare | Förnamn och efternamn | Första schemat | Identifierar medarbetaren i listor och schema. | Tilldelningar, kontinuitet och rapporter. |
| Medarbetare | Tjänsteområde | Första schemat | Kopplar medarbetaren till rätt team. | Schemaurval och behörig kapacitet. |
| Medarbetare | Pass eller kapacitet | Första schemat | Visar när medarbetaren kan arbeta. | Första schemat och kapacitetsdiagnostik. |
| Kund | Namn och aktiv status | Första schemat | Visar vilka kunder som ska planeras. | Schemaurval, listor och rapporter. |
| Kund | Tjänsteområde | Första schemat | Kopplar kunden till rätt team. | Schemaskapande och lokala diagnoser. |
| Kund | Adress och koordinater | Första schemat | Anger var besöken utförs. | Rutter, restid och geografiska flaskhalsar. |
| Besöksmall | Insats eller beskrivning | Första schemat | Ger besöksmallen ett namn och kopplar den till en standardinsats när sådan finns. | Listor, kalenderetiketter, importspårning och standardvärden från insatsregistret. |
| Besöksmall | Frekvens och besöksdagar | Första schemat | Talar om hur ofta mallen ska bli konkreta besök och vilka veckodagar som är fasta. | Materialisering av daterade besök i en planeringsperiod. |
Resurserna i kedjan
Varje resurs har några grundfält för första schemat och flera fält som kan fyllas i senare när Caire börjar visa mätetal och flaskhalsar.
Organisation
Din verksamhet i Caire. Här finns grunduppgifter och standardvärden för kontakt och plats.
| Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|
| Namn | Första schemat | Visar vilken verksamhet planeringen tillhör. | Rubriker, rapporter och organisationsval. |
| Kontorsadress | Första schemat | Ger en första plats när ett tjänsteområde eller en medarbetare saknar egen adress. | Ruttstart, ärvda platsvärden och datakontroll. |
| Kontaktuppgifter | Bättre mätetal | Gör rapporter och supportärenden begripliga. | Administration och kunddialog. |
Operativa inställningar
Standarder för personal, optimering, insatser, tidsluckor, kompetenser och taggar.
| Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|
| Personalstandarder | Första schemat | Anger arbetsdagar, passmallar och kapacitetsregler när lokala värden saknas. | Skiftutbud och första schemat. |
| Insatser | Första schemat | Beskriver vilka typer av besök verksamheten utför. | Besöksmallar, standardlängd, prioritet och färger. |
| Kompetenser och taggar | Bättre mätetal | Gör det möjligt att skilja vanliga besök från besök som kräver viss kompetens. | Behörighet, kontinuitet och förklaringar till otilldelade besök. |
Tjänsteområde
Planeringsgränsen: teamet, kunderna, medarbetarna och perioden som schemaläggs tillsammans.
| Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|
| Namn | Första schemat | Gör området valbart i schema och resurser. | Planering, filtrering och rapporter. |
| Adress och koordinater | Första schemat | Ger ruttstart när medarbetare saknar egen startplats. | Rutter, restid och datakontroll. |
| Distrikt | Bättre mätetal | Delar upp ett område i lokala grupper utan att skapa separata scheman. | Lokal kapacitet, ruttfit och kontinuitetsdiagnostik. |
Medarbetare och pass
Utbudet i planeringen: vilka som kan arbeta, när de arbetar och vilken kompetens de har.
| Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|
| Förnamn och efternamn | Första schemat | Identifierar medarbetaren i listor och schema. | Tilldelningar, kontinuitet och rapporter. |
| Tjänsteområde | Första schemat | Kopplar medarbetaren till rätt team. | Schemaurval och behörig kapacitet. |
| Pass eller kapacitet | Första schemat | Visar när medarbetaren kan arbeta. | Första schemat och kapacitetsdiagnostik. |
| Kompetenser, distrikt och kostnad | Bättre mätetal | Gör matchningen mer exakt efter första schemat. | Otilldelade besök, kontinuitet, restid och kostnad. |
Kunder
Personerna som får omsorg. Kundens adress och genomförandeplan skapar efterfrågan.
| Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|
| Namn och aktiv status | Första schemat | Visar vilka kunder som ska planeras. | Schemaurval, listor och rapporter. |
| Tjänsteområde | Första schemat | Kopplar kunden till rätt team. | Schemaskapande och lokala diagnoser. |
| Adress och koordinater | Första schemat | Anger var besöken utförs. | Rutter, restid och geografiska flaskhalsar. |
| Fast omsorgskontakt och föredragna medarbetare | Bättre mätetal | Ger Caire en tydlig kontinuitetssignal. | Kontinuitetsmått och förbättringsförslag. |
Genomförandeplan och besöksmallar
Återkommande besök som senare blir daterade besök i ett schema.
| Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|
| Insats eller beskrivning | Första schemat | Ger besöksmallen ett namn och kopplar den till en standardinsats när sådan finns. | Listor, kalenderetiketter, importspårning och standardvärden från insatsregistret. |
| Frekvens och besöksdagar | Första schemat | Talar om hur ofta mallen ska bli konkreta besök och vilka veckodagar som är fasta. | Materialisering av daterade besök i en planeringsperiod. |
| Planfönster | Första schemat | Talar om när besöket normalt ska ske. | Första schemat och kundens planerade tid. |
| Utökat tillåtet fönster | Bättre mätetal | Ger flexibilitet utan att dölja planens önskade tid. | Ruttoptimering och peak-hour avlastning. |
| Varaktighet, prioritet och obligatoriskt | Första schemat | Beskriver hur lång insatsen är, hur viktig den är och om den får hoppas över. | Kapacitetsberäkning, risknivå, otilldelade besök och prioritering vid kapacitetsbrist. |
| SLA och anteckning om tid | Avancerat | Anger senast när besöket bör vara klart och bevarar fritext som Morgon eller Eftermiddag. | Mjuk sluttidsstyrning, importförklaring och din tolkning av klockslagsdata. |
| Kompetens och preferenser | Bättre mätetal | Visar vilka kompetenser och medarbetarpreferenser som gäller för just denna insats. | Personalmatchning, kontinuitet och förklaringar till otilldelade besök. |
| Beroenden, besökskedjor och dubbelbemanning | Avancerat | Beskriver relationer mellan besök och om flera personer ska vara hos kunden samtidigt. | Ordning före/efter, minsta mellanrum, samma personal och gruppbesök. |
| Tjänstetyp, besökstyp och adress | Avancerat | Klassificerar besöket och anger om det ska planeras på annan adress än kundens hem. | Rapportering, filtrering, visning i schemat och georouting. |
| Scenarioskydd, medarbetarlås och anteckningar | Avancerat | Skyddar känsliga rader från scenarioändringar, låser till viss medarbetare eller sparar operativ fritext. | Avtalslåsta besök, fasta relationer, importmetadata och revisionsspår. |
Schema
Den daterade planeringsperioden för ett tjänsteområde.
| Fält | Nivå | Varför det behövs | Används för |
|---|---|---|---|
| Tjänsteområde | Första schemat | Bestämmer vilket team som planeras. | Materialisering, mätetal och behörighet. |
| Period | Första schemat | Bestämmer vilka datum som ska skapas. | Besök, pass och lösningsjämförelse. |
| Planeringsprofil | Bättre mätetal | Väljer hur Caire ska prioritera körningen. | Baslinje, scenarier och omkörning. |