Till hjälpcentret

    Diagnostik

    Schemadiagnostik

    Så hittar du en flaskhals i tiden och granskar vilka besök och pass som berörs.

    Börja med när problemet uppstår

    Öppna det valda lösningsförslagets Diagnostik, fäll ut Avancerad granskning och välj Flaskhalsar. Värmekartan lägger efterfrågan, tillgänglig kapacitet och lösningens utfall på samma tidslinje. Välj en problematisk tidslucka för att öppna bevisen bakom färgen, inte bara ett sammanfattande procenttal.

    Överst i detaljvyn räknar Caire fram den troligaste orsaken och hur säker bedömningen är för den valda tidsluckan. Bedömningen sparas inte som en berättelse eller åtgärd: använd den som vägledning och kontrollera alltid raderna under innan du ändrar data eller startar en ny körning.

    Diagnostiköversikten sammanfattar lösningens kvalitet och vägen till flaskhalsanalysen.
    Diagnostiköversikten ger en första kvalitetsbild och leder vidare till flaskhalsarna.
    Flaskhalskartan visar efterfrågan, kapacitet och problem per tidslucka.
    Flaskhalsöversikten visar när efterfrågan och kapaciteten inte möts.

    Granska berörda besök

    Fliken Besök listar besöken i den valda tidsluckan. Otilldelade och tidskritiska besök visas först, så du kan se om problemet kommer från snäva tidsfönster, en låsning eller att ingen tillgänglig medarbetare kunde matchas.

    • Tilldelad eller otilldelad visar om besöket fick en plats i lösningen.
    • Krav och önskat tidsfönster visar hur stort verkligt rörelseutrymme som finns.
    • Flyttbarhet förklarar om besöket kan vidgas eller måste ligga fast.
    • Öppna besöket för att kontrollera grunddata innan du ändrar något.
    Besöksfliken i flaskhalsanalysen visar berörda besök, tidsfönster, tilldelning och flyttbarhet.
    Besöksfliken visar tilldelning, tidsfönster och flyttbarhet för varje berörd rad.

    Kontrollera passen i samma tidslucka

    Fliken Pass visar de lösningspass som faktiskt överlappar tidsluckan. Jämför passens tider, överlappande minuter och rast med besöken. Blockerad matchning betyder att återanvändbar betald tid finns men att tidsfönster, kompetens eller andra krav hindrar tilldelning. Saknad kapacitet betyder att luckan behöver ytterligare tillgänglig bemanning eller en annan passform.

    • Överlapp visar hur mycket av passet som finns i den valda tidsluckan.
    • Rast visas separat så den inte misstolkas som tillgänglig besökstid.
    • Öppna schemat för att se passet och besöken i kalendern.
    Passfliken i flaskhalsanalysen visar vilka arbetspass som överlappar tidsluckan och deras rast.
    Passfliken visar vilka pass som kan bära efterfrågan i tidsluckan.

    Från bevis till nästa säkra steg

    Diagnostiken genomför inte ändringen åt dig. Kontrollera den namngivna besöks- eller passdatan och kom ihåg att Effektivitet avsiktligt kan visa en dyr restsvans som valfria eller otilldelade besök. Gör en avgränsad korrigering om underlaget är fel och skapa därefter nya jämförbara förslag. På så sätt kan du se om flaskhalsen verkligen försvann utan att skriva över ett fungerande schema.